Intégrer un logiciel de formation en conformité a changé la donne pour la ville de Brownsville. Elle a su transformer les défis d’un personnel diversifié en une opportunité d’amélioration continue grâce à un programme d’apprentissage efficace et captivant. Brownsville a atteint un taux de complétion des cours de 99%, un exploit qui résonne non seulement dans le secteur public mais qui fixe de nouvelles normes en matière de développement professionnel. Découvrez comment cette ville visionnaire a réussi à redéfinir l’apprentissage par la mise en place d’un système innovant de gestion des compétences.
La Ville de Brownsville, au Texas, a transformé sa formation en conformité grâce à l’adoption du système de gestion de l’apprentissage (LMS) GoSkills en 2020. Ce logiciel intégré a permis de simplifier et de dynamiser les programmes de formation, conduisant à un taux de complétion des cours de 99%. La solution proposée par GoSkills a permis de relever plusieurs défis : mise à jour annuelle des politiques, faible engagement des employés, gestion complexe des fichiers SCORM, et besoins diversifiés en formation. Avec des outils tels que le générateur de cours et l’assistant de contenu AI Genie, la création de cours est devenue plus efficace et engageante. De plus, la capacité de suivi avancée a garanti une conformité rigoureuse et une satisfaction élevée des apprenants.
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le défi de la conformité à brownsville
La ville de Brownsville avait autrefois du mal à maintenir l’engagement de ses employés dans les formations de conformité. Les mises à jour fréquentes des politiques rendaient essentielles les révisions annuelles des contenus de conformité, tandis que le manque d’intérêt des employés pour ces formations devenait palpable. La nécessité de gérer manuellement les fichiers SCORM complexifiait encore davantage le processus déjà fastidieux de déploiement des cours. En parallèle, les différents besoins en formation des divers départements nécessitaient des solutions sur mesure. Le vrai défi résidait dans l’équilibre fragile entre le besoin d’actualisation constante et l’efficacité des formations dispensées.
solution innovante avec goskills
En 2020, Brownsville a adopté le logiciel de gestion d’apprentissage GoSkills qui a révolutionné leur approche de la formation à la conformité. Ce logiciel tout-en-un a facilité la création et la mise à jour des cours grâce à un constructeur de cours moderne. L’utilisation du module intelligent AI, Genie, a permis de produire rapidement des contenus pertinents et engageants pour les employés, tout en réduisant le temps nécessaire pour élaborer des questions de quiz bien alignées. Le modèle a aussi permis d’ajouter des éléments dynamiques comme des quiz et des vidéos, transformant ainsi la perception de la formation et rendant l’expérience d’apprentissage plus interactive et moins rébarbative.
En tirant parti d’une bibliothèque de cours complète combinée aux cours personnalisés, Brownsville a pu offrir des opportunités de développement professionnel variées et adaptées aux différents rôles de ses employés. Le support client exceptionnel de GoSkills a aussi facilité la transition vers cette plateforme, permettant à la ville de personnaliser les formations en fonction des besoins spécifiques des employés. Cette approche adaptable a donné lieu à une satisfaction accrue des apprenants et à un engagement plus élevé.
résultats impressionnants de l’apprentissage
Grâce à GoSkills, Brownsville a atteint un taux de complétion des cours de 99% en 2024, surpassant largement la moyenne industrielle. Ce succès repose sur la mise en place d’un système intégré et efficace qui a permis une analyse en temps réel des progrès des apprenants. Ces rapports détaillés ont aidé à identifier les lacunes tout en soulignant les succès, garantissant ainsi que les délais de conformité étaient respectés. Les outils de création de cours, combinés à l’utilisation de Genie, ont permis de rationaliser les processus et de réduire significativement le temps de conception, tout en assurant que les contenus de formation étaient actualisés et attractifs. L’engagement des apprenants a évolué, rendant la formation en conformité non seulement indispensable mais gratifiante.
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