Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site formation.net est une plateforme dédiée à l’apprentissage et à la formation continue. Tout en vous offrant une expérience enrichissante et personnalisée, nous sommes profondément engagés à protéger et à respecter votre vie privée.

Nous reconnaissons l’importance des informations personnelles et nous sommes déterminés à être transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons ces données. C’est pour cela que nous avons élaboré notre politique de confidentialité.

Ce document a pour objectif de :

• Vous clarifier quels types d’informations nous collectons sur vous et comment nous le faisons.
• Vous détailler comment nous utilisons ces informations et avec qui nous les partageons.
• Vous éclairer sur les droits et les choix dont vous disposez concernant vos informations personnelles, et la façon dont nous les sauvegardons.

Veuillez prendre un moment pour parcourir notre politique de confidentialité avant d’utiliser nos services. En accédant ou en utilisant formation.net, vous consentez aux pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas en accord avec notre manière de collecter ou d’utiliser vos informations, nous vous conseillons de ne pas utiliser nos services.

2. Définitions

Données Personnelles : Ces informations se rapportent à un individu identifié ou identifiable, désigné par la suite comme « individu concerné ». Une « personne identifiable » désigne un individu qui peut être reconnu, directement ou indirectement, notamment par un identifiant comme un nom, un numéro d’identification, des données de géolocalisation, un identifiant en ligne, ou par des éléments propres à son identité numérique, technologique ou sociale.

Réglementation Données Personnelles : Ceci renvoie à l’ensemble des directives, lois et normes en rapport avec la protection des données personnelles en vigueur dans le pays de l’utilisateur. Cela englobe, mais ne se limite pas, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) destiné aux résidents de l’Union Européenne.

Traitement : Toute action ou série d’actions, automatisées ou non, appliquées à des données ou des groupes de données personnelles. Cela inclut la collecte, l’enregistrement, la structuration, la sauvegarde, l’adaptation, la modification, l’utilisation, le partage, la limitation, la suppression ou la destruction.

Cookie : Un cookie est un fichier de petite taille sauvegardé sur l’appareil de l’utilisateur (PC, tablette, smartphone, etc.) lors de la visite sur formation.net. Il archive des informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur notre plateforme. Ces cookies facilitent le souvenir des préférences et autres détails fournis précédemment sur le site.

Cookie de ciblage : Ces cookies sont conçus pour analyser les comportements de navigation des utilisateurs et dresser un profil de leurs préférences éducatives. Ils peuvent être utilisés pour proposer des contenus adaptés à l’intérêt de l’utilisateur basé sur ses interactions précédentes en ligne. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être échangées avec des tiers, comme des partenaires éducatifs ou des annonceurs.

3. Finalité des traitements et base juridique

3.1. Accéder à nos services
Nous traitons vos données personnelles afin de vous offrir un accès à nos services sur formation.net. Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat auquel vous prenez part ou la mise en œuvre de mesures à votre demande avant la finalisation d’un contrat.

3.2. Mener des actions marketing
Nous exploitons vos données pour vous transmettre des informations et des offres promotionnelles concernant les formations et contenus disponibles sur formation.net et de nos partenaires éducatifs, à condition que vous ayez accordé votre consentement explicite pour ces communications. La base juridique de ce traitement repose sur votre consentement, que vous êtes libre de révoquer à tout moment, sans remettre en cause la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

3.3. Évaluer la fréquentation et la performance de nos plateformes
Nous utilisons vos informations dans le but d’évaluer la fréquentation et l’efficacité de nos services éducatifs. Cette démarche vise à perfectionner en continu nos contenus et à garantir une expérience utilisateur de qualité. La base juridique de cette opération repose sur notre intérêt légitime à appréhender comment nos services sont employés et à en renforcer la pertinence.

3.4. Conception de nouveaux services
Vos données nous servent à décrypter les orientations, attentes et nécessités de nos utilisateurs, avec comme finalité de concevoir et déployer de nouveaux contenus et services sur formation.net. Le fondement juridique de cette démarche est notre intérêt légitime à innover et proposer à nos visiteurs des contenus et services toujours plus pertinents et avant-gardistes.

Soyez assuré que la sauvegarde de vos informations est au cœur de nos préoccupations. L’ensemble des traitements est effectué dans le strict respect des normes en place et des standards optimaux de sécurité numérique.

4. Collecte de données

Nous employons des cookies et d’autres technologies similaires pour recueillir et conserver les données des utilisateurs lorsqu’ils explorent notre site ou recourent à nos services.

4.1. Les informations que vous nous confiez
Lors de votre inscription sur notre plateforme, votre interaction avec nos contenus ou la complétion d’un formulaire, il est possible que vous nous communiquiez des données personnelles, comme :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse électronique
• Votre contact
• Votre adresse résidentielle

Il est à préciser que la transmission de ces informations est volontaire. Bien que non-obligatoire, leur absence pourrait restreindre certaines fonctionnalités ou avantages sur le site.

4.2. Données liées à votre interaction avec nos services
Nous récoltons aussi des données en rapport avec votre utilisation de formation.net et de ses services. Ces informations incluent :

• Votre historique de navigation sur notre plateforme
• Les contenus et articles auxquels vous accédez ou interagissez
• Les pages que vous consultez le plus régulièrement
• Les détails concernant l’appareil utilisé pour visiter notre site (par exemple, type et marque du dispositif, OS, etc.)
• Votre adresse IP

Ces détails sont essentiels pour cerner vos intérêts, personnaliser votre expérience et optimiser continuellement nos services.

4.3. Données tierces
Il se peut que nous obtenions des informations vous concernant via des entités tierces avec lesquelles nous collaborons (tels que partenaires éducatifs, prestataires de services d’analyse, plateformes sociales), si vous les autorisez à partager ces données avec nous.

De surcroît, si vous accédez à formation.net via un service externe (ex : via un compte Facebook ou Google), certaines données comme votre identifiant et les détails de profil associés pourraient nous être transmises.

Il est primordial de rappeler que ces données tierces sont régies par les politiques de confidentialité des entités respectives. Nous vous suggérons de consulter ces politiques pour mieux comprendre leur gestion de vos informations.

5. Destinataires des données collectées

Lors de votre navigation sur formation.net, certaines informations que vous partagez peuvent être communiquées à des tiers ou entités extérieures. Toutefois, nous veillons scrupuleusement à ce que ces échanges s’opèrent dans le respect des normes actuelles et avec la primauté de la protection de votre confidentialité.

5.1. Transmission à des tiers
Les données que nous récoltons ne sont jamais cédées à des tiers dans un objectif commercial. Toutefois, pour assurer le bon fonctionnement de nos services, certaines de vos informations pourraient être transmises à :

• Prestataires techniques et partenaires : Notre fonctionnement peut nécessiter l’intervention de fournisseurs externes, notamment pour le traitement de transactions, l’hébergement du site, la promotion ou encore la maintenance. Ces acteurs n’ont accès qu’aux informations essentielles pour effectuer leurs tâches et sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de ces données.
• Instances juridiques : Dans des situations spécifiques, il se pourrait que nous soyons contraints de dévoiler vos données pour satisfaire à des exigences réglementaires, répondre à des procédures légales, ou pour défendre nos droits, nos biens ou notre sécurité, de même que celle de nos utilisateurs ou du grand public.

5.2. Transferts hors UE
Nous mettons un point d’honneur à conserver et traiter les données réunies à l’intérieur de l’Union Européenne. Cependant, pour des nécessités techniques, certains transferts hors de l’UE pourraient avoir lieu. Dans ce cas :

• Nous nous assurons que le pays récepteur garantit une protection des données personnelles similaire à celle instaurée par l’UE, comme défini par la Commission Européenne.
• Si la protection offerte par le pays n’est pas jugée adéquate, nous adoptons toutes les mesures requises pour sécuriser ces transferts, que ce soit par l’intégration de clauses contractuelles type validées par la Commission Européenne ou par l’adoption de mécanismes de certification approuvés.

Nous sommes résolus à garantir une transparence totale concernant les mouvements de données hors de l’UE, tout en veillant à assurer une protection maximale de vos informations.

6. Sécurité des données collectées

Chez formation.net, la sauvegarde de vos données est notre préoccupation majeure. Nous valorisons la confiance que vous nous témoignez en nous confiant vos informations personnelles, et nous nous vouons à mettre en œuvre toutes les préc

autions nécessaires pour préserver ces données de toute atteinte, utilisation, altération ou divulgation non autorisées :

• Mécanismes de sécurité : Nous adoptons des protocoles de sécurité avancés et des dispositions techniques pour garantir l’intégrité et la protection de chaque donnée que nous récoltons. Cela englobe notamment le cryptage des données lors de leur transfert et conservation, l’emploi de pare-feu, et de systèmes de surveillance d’intrusion.
• Formation de nos équipes : Chaque membre de notre équipe et prestataire ayant accès à vos informations ou participant à leur traitement est instruit et sensibilisé à l’importance cruciale de la défense des données personnelles. Ils sont astreints à se conformer à nos normes exigeantes en matière de discrétion et de protection.
• Restriction des accès : Seuls les collaborateurs, agents et fournisseurs nécessitant l’accès aux informations personnelles pour accomplir leurs missions professionnelles sont habilités. Cet accès est fermement régulé et soumis à des audits réguliers.
• Réaction face aux incidents de sécurité : Dans l’éventualité peu probable d’une compromission de sécurité, nous intervenons promptement pour évaluer et corriger la situation. Si vos données personnelles étaient menacées, nous vous tiendrions informé conformément aux directives en vigueur.
• Actualisations de sécurité : Nous conduisons fréquemment des analyses et révisions de notre architecture et de nos procédures de sécurité, afin de garantir l’adoption des technologies et approches les plus performantes pour défendre vos données.
• Collaborateurs et prestataires externes : Chacun de nos associés et fournisseurs est rigoureusement choisi et est tenu d’honorer des standards stricts en matière de sécurité et de protection des données. Nous nous assurons de leur conformité avec les législations actuelles et avec notre charte de confidentialité.

Nous vous incitons à faire preuve de prudence et à ne jamais divulguer vos codes d’accès ou mots de passe. En cas de doute ou d’activité anormale associée à votre compte ou à vos interactions avec formation.net, contactez-nous sans attendre.

La défense de vos données est un engagement permanent pour formation.net. Nous déployons des efforts soutenus pour perfectionner nos méthodes et assurer une protection optimale de vos informations. Pour toute question ou inquiétude concernant la sûreté de vos données, n’hésitez pas à nous solliciter.

7. Conservation des données

Les informations que vous partagez avec nous sont conservées pour une durée de 12 mois depuis votre dernière activité sur formation.net. Passé ce délai, vos données sont soit effacées, soit rendues anonymes, en adéquation avec les directives actuelles et notre démarche de minimisation des données. Cette périodicité nous est essentielle pour vous garantir un service de pointe tout en veillant sur votre confidentialité. Pour toute interrogation relative à la durée de conservation de vos informations, n’hésitez pas à nous joindre.

8. Vos droits

Chez formation.net, nous reconnaissons et honorons vos droits stipulés par les régulations actuelles relatives à la protection des données. Voici vos droits :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir confirmation de formation.net concernant le traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, accéder à ces informations et recevoir des détails sur leur gestion.
• Droit de rectification : Si vous identifiez des inexactitudes ou omissions dans les données personnelles que nous possédons à votre sujet, vous pouvez nous solliciter pour les rectifier.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Dans certaines situations, vous avez la prérogative de nous demander d’effacer vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires à l’objectif initial de leur collecte.
• Droit à la limitation du traitement : Dans des cas précis, vous avez le droit de restreindre la façon dont nous exploitons vos données, notamment si vous remettez en question leur exactitude.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez requérir à recevoir vos données personnelles que vous nous avez transmises dans un format structuré et couramment employé, et de les communiquer à un autre gestionnaire de données.
• Droit d’opposition : Vous êtes en droit de contester le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions, notamment lorsque formation.net les utilise à des fins de promotion directe.
• Droit de non-soumission à une décision automatisée, y compris le profilage : Vous avez le privilège de ne pas être sujet à une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé, dont le profilage, engendrant des conséquences juridiques ou autres vous impactant de manière significative.
• Droit de rétractation de consentement : Si vous avez autorisé le traitement de vos données personnelles pour un objectif précis, vous pouvez retirer ce consentement à n’importe quel moment.

Pour exercer l’un de ces droits, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact sur formation.net. Nous traiterons votre demande en conformité avec les normes en place.

Pour garantir la confidentialité de vos informations, nous nous autorisons à authentifier votre identité avant de donner suite à toute requête concernant vos droits.

9. Mise à jour de la politique de protection des données

La plateforme formation.net se donne le droit de revisiter ou d’ajuster cette politique de protection des données à sa discrétion et sans notification préliminaire. Ces révisions témoignent de notre engagement inébranlable à assurer un traitement transparent, sécurisé et en harmonie avec les réglementations actuelles de vos données.

Lorsque d’importantes modifications seront intégrées à cette politique, nous mettrons tout en œuvre pour vous en aviser via notre site ou, si jugé nécessaire, par courriel.

Nous vous suggérons vivement de consulter fréquemment cette rubrique afin de demeurer au courant de possibles ajustements. Continuer d’utiliser formation.net après une quelconque actualisation signifie que vous acquiescez à ces changements et acceptez d’être régis par la politique mise à jour.