Les métiers de la communication englobent une large variété de spécialités. Ils vont de la gestion d’une société publicitaire à la direction d’un média, en passant par le travail au sein d’une agence web ou d’une startup spécialisée dans l’événementiel. Faisons un tour d’horizon des professions de la COM.
Chef de projet web, l’un des métiers stars de la communication
Le chef de projet web coordonne l’ensemble des intervenants impliqués dans la réalisation d’un site internet. Il doit assurer une bonne communication entre les différents acteurs et s’assurer que le projet respecte les délais et le budget prévus.
Parmi les qualités requises pour ce poste, on compte une bonne connaissance des technologies du Web. Des bagages en compétences managériales et organisationnelles sont aussi indispensables. Ensuite, le métier est conditionné par une aisance relationnelle pour entretenir un excellent rapport avec les clients et les partenaires sociaux.
Responsable de création
Au sein d’une agence de publicité, le responsable de création coordonne les projets créatifs et s’assure que les concepts développés répondent aux attentes du client. Ses principales missions sont :
- La conception et le développement de campagnes publicitaires,
- Le suivi des projets en cours,
- La gestion des ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation des projets.
Comme pour d’autres métiers de la communication, il faut avoir un esprit créatif et être innovant pour briller dans cette spécialité. L’esprit d’équipe est également exigé tout comme la maîtrise des outils graphiques et informatiques. Une formation dans le web design peut conduire vers un poste de responsable de création.
Directeur d’agence de publicité
Le directeur d’agence de publicité est responsable de la stratégie globale de communication d’un annonceur. Il doit être à l’écoute des besoins de son client, analyser ses attentes et définir une stratégie adaptée pour atteindre les objectifs fixés. Ce poste attend des compétences telles qu’une bonne connaissance du marché et des tendances de la communication.
Ce poste requiert aussi une aptitude managériale ainsi qu’une capacité à diriger une équipe. Puis, il faut une habilité à analyser les données et à élaborer des plans d’action. Par ailleurs, le premier responsable d’une agence de publicité doit développer une aisance relationnelle pour entretenir des relations avec les clients, les partenaires et les fournisseurs.
Directeur d’une agence web
Le directeur d’une agence web est responsable de l’ensemble des activités liées à la création et au développement de sites internet. Ses compétences doivent être variées afin de superviser les différentes étapes de réalisation d’un projet web :
- Conception et développement de sites internet,
- Référencement naturel (SEO) et payant (SEA),
- Stratégie digitale,
- Gestion et animation des réseaux sociaux,
- Web marketing et e-commerce.
Directeur d’agence média
Le directeur d’agence média supervise la stratégie média d’un annonceur. Il doit définir les supports de communication (TV, radio, presse, Web, etc.) à privilégier en fonction des objectifs et du budget de son client. Une bonne connaissance des médias et des tendances de consommation est requise pour pratiquer cette profession.
La capacité à dresser une analyse de la situation et à planifier des actions constitue une autre condition. Par ailleurs, le sens du relationnel est exigé au directeur d’agence comme pour d’autres métiers de la communication. Il lui faut aussi développer ses talents de négociateur pour dialoguer efficacement avec les régies publicitaires et les prestataires.
Directeur d’agence d’événementiel
Le directeur d’une agence d’événementiel est responsable de la création, de l’organisation et du suivi des événements organisés pour le compte de ses clients. Il doit être capable de :
- Concevoir des événements adaptés aux besoins et au budget de ses clients,
- Coordonner les différents prestataires impliqués dans la réalisation de l’événement (traiteurs, techniciens, hôtesses, etc.),
- Assurer le bon déroulement de l’événement en supervisant la logistique et le respect des normes de sécurité.
Pour exceller dans cette spécialité figurant parmi les métiers phares de la communication, il faut avoir une bonne connaissance du secteur événementiel. Cette profession clé de l’événementiel enjoint également l’aptitude à travailler sous pression. Sinon, il faut faire preuve d’adaptabilité et posséder un excellent relationnel pour gérer les relations avec les clients, les partenaires et les fournisseurs.
Responsable des relations publiques
Le responsable des relations publiques est chargé de gérer l’image et la notoriété d’une entreprise, d’une marque ou d’une personnalité publique. Ses missions sont multiples :
- Définir une stratégie de communication adaptée à l’identité et aux objectifs de l’organisation
- Organiser des événements (conférences de presse, inaugurations, soirées, etc.) pour promouvoir l’image de l’entreprise
- Rédiger et diffuser des communiqués et dossiers de presse
- Entretenir des relations suivies avec les journalistes et les leaders d’opinion
- Gérer l’e-réputation sur les réseaux sociaux
- Conseiller la direction sur les orientations stratégiques à adopter en matière de communication
Les compétences requises pour ce métier sont :
- Une excellente culture générale et une bonne connaissance de l’actualité
- De bonnes capacités rédactionnelles et une aisance orale
- Le sens du contact, de l’écoute et de la négociation
- Une grande disponibilité et réactivité
- Une connaissance des techniques de la communication et du marketing
- Une maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux
La formation initiale des responsables des relations publiques est souvent une école de commerce ou de communication. Mais des profils issus des filières lettres, langues ou sciences humaines sont également appréciés. Quoi qu’il en soit, ce métier offre des perspectives d’évolution intéressantes vers des postes de directeur de la communication ou de consultant en stratégie d’influence.
